{"id":4799,"date":"2023-07-03T21:09:05","date_gmt":"2023-07-03T19:09:05","guid":{"rendered":"http:\/\/retrocrea.fr\/?page_id=4799"},"modified":"2023-07-11T18:57:53","modified_gmt":"2023-07-11T16:57:53","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/retrocrea.fr\/en\/conditions-generales-de-vente","title":{"rendered":"General Sales Conditions"},"content":{"rendered":"
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Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente - Vente en ligne\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

En vigueur au 11\/07\/2023<\/p>

ARTICLE 1 – Champ d’application<\/strong>
Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (dites \u00ab CGV \u00bb) s’appliquent, sans restriction ni r\u00e9serve \u00e0 l’ensemble des ventes conclues par le Vendeur aupr\u00e8s d’acheteurs particuliers et professionnels (\u00ab Les Clients ou le Client \u00bb), d\u00e9sirant acqu\u00e9rir les produits propos\u00e9s \u00e0 la vente (\u00ab Les Produits \u00bb) par le Vendeur sur le site www.retrocrea.fr. Les Produits propos\u00e9s \u00e0 la vente sur le site sont les suivants :
Pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es neuves et occasion pour v\u00e9hicules de collection tels que : alternateur, amortisseur, ampoules, balais carbone, bobine, c\u00e2ble compteur, c\u00e2ble d\u2019embrayage, c\u00e2ble de frein \u00e0 main, capteur, clignotant, courroies, culasse, cylindre de roue, d\u00e9marreur, direction m\u00e9canique, disque de frein, dynamo, embrayage, essuie-glace, feu stop, filtres, fus\u00e9e, garniture de frein, goujon de culasse, lampes, m\u00e2choire de frein, moteur essuie-glace, pistons, plaquette de frein, pochette joints moteur, pompe \u00e0 eau, pompe \u00e0 essence, pompe de lave glace, projecteur , radiateur, r\u00e9gulateur de tension, relais, rotule de direction, rotule de suspension, roulement, segment, silencieux, sonde, soufflets, soupape, tube d\u2019\u00e9chappement, tuyau d\u2019\u00e9chappement, phares, etc.<\/p>

Les caract\u00e9ristiques principales des Produits et notamment les sp\u00e9cifications, illustrations et indications de dimensions ou de capacit\u00e9 des Produits, sont pr\u00e9sent\u00e9es sur le site www.retrocrea.fr ce dont le client est tenu de prendre connaissance avant de commander.<\/p>

Le choix et l’achat d’un Produit sont de la seule responsabilit\u00e9 du Client.<\/p>

Les offres de Produits s’entendent dans la limite des stocks disponibles, tels que pr\u00e9cis\u00e9s lors de la passation de la commande.<\/p>

Ces CGV sont accessibles \u00e0 tout moment sur le site www.retrocrea.fr et pr\u00e9vaudront sur tout autre document.<\/p>

Le Client d\u00e9clare avoir pris connaissance des pr\u00e9sentes CGV et toute commande figurant sur le site internet www.retrocrea.fr suppose la pleine et enti\u00e8re adh\u00e9sion aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente sans exception ni r\u00e9serve.<\/p>

Sauf preuve contraire, les donn\u00e9es enregistr\u00e9es dans le syst\u00e8me informatique du Vendeur constituent la preuve de l’ensemble des transactions conclues avec le Client.<\/p>

Les coordonn\u00e9es du Vendeur sont les suivantes :
\u2022 RetroCrea SASU
\u2022 Capital social de 10000 euros
\u2022 Immatricul\u00e9 au RCS de 90000 – BELFORT, sous le num\u00e9ro 911160653
\u2022 7 rue Clemenceau, 90300 CRAVANCHE
\u2022 Email : contact@retrocrea.fr
\u2022 T\u00e9l\u00e9phone : +33 (0)6 65 2 89 34
\u2022 N\u00b0 de TVA intracommunautaire : FR49911160653<\/p>

Les Produits pr\u00e9sent\u00e9s sur le site www.retrocrea.fr sont propos\u00e9s \u00e0 la vente pour les territoires suivants : Union Europ\u00e9enne, Suisse, Royaume-Uni.<\/p>

En cas de commande vers un pays autre que la France m\u00e9tropolitaine, le Client est l’importateur du ou des Produits concern\u00e9s.<\/p>

Pour tous les Produits exp\u00e9di\u00e9s hors Union europ\u00e9enne et DOM-TOM, le prix sera calcul\u00e9 hors taxes automatiquement sur la facture.<\/p>

Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’\u00e9tat sont susceptibles d’\u00eatre exigibles. Ils seront \u00e0 la charge et rel\u00e8vent de la seule responsabilit\u00e9 du Client.<\/p>

RetroCrea est une marque d\u00e9pos\u00e9e et nous disposons du monopole d’exploitation de cette marque, pour les produits et services qui sont couverts par celle-ci.<\/p>

ARTICLE 2 – Prix<\/strong>
Les Produits sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le site www.retrocrea.fr, lors de l’enregistrement de la commande par le Vendeur.<\/p>

Les prix sont exprim\u00e9s en Euros, HT et TTC.<\/p>

Les tarifs tiennent compte d’\u00e9ventuelles r\u00e9ductions qui seraient consenties par le Vendeur sur le site www.retrocrea.fr.<\/p>

Ces tarifs sont fermes et non r\u00e9visables pendant leur p\u00e9riode de validit\u00e9 mais le Vendeur se r\u00e9serve le droit, hors p\u00e9riode de validit\u00e9, d\u2019en modifier les prix \u00e0 tout moment.<\/p>

Les prix ne comprennent pas les frais de traitement, d’exp\u00e9dition, de transport et de livraison, qui sont factur\u00e9s en suppl\u00e9ment, dans les conditions indiqu\u00e9es sur le site et calcul\u00e9s pr\u00e9alablement \u00e0 la passation de la commande.<\/p>

Le paiement demand\u00e9 au Client correspond au montant total de l’achat, y compris ces frais.<\/p>

Une facture est \u00e9tablie par le Vendeur et remise au Client lors de la livraison des Produits command\u00e9s.<\/p>

ARTICLE 3 \u2013 Commandes<\/strong>
Il appartient au Client de s\u00e9lectionner sur le site www.retrocrea.fr les Produits qu’il d\u00e9sire commander, selon les modalit\u00e9s suivantes :
Le client choisi un produit qu\u2019il met dans son Panier, produit qu\u2019il pourra supprimer ou modifier avant de valider sa commander et d\u2019accepter les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente. Il cr\u00e9era son espace client ou s\u2019y connectera, puis choisira le mode de livraison. Apr\u00e8s validation des informations, la commande sera consid\u00e9r\u00e9e comme d\u00e9finitive et exigera paiement de la part du client selon les modalit\u00e9s pr\u00e9vues. La commande sera ensuite valid\u00e9e par le Vendeur avant son traitement.<\/p>

Les offres de Produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.<\/p>

La vente ne sera consid\u00e9r\u00e9e comme valide qu\u2019apr\u00e8s paiement int\u00e9gral du prix. Il appartient au Client de v\u00e9rifier l’exactitude de la commande et de signaler imm\u00e9diatement toute erreur.<\/p>

Toute commande pass\u00e9e sur le site www.retrocrea.fr constitue la formation d’un contrat conclu \u00e0 distance entre le Client et le Vendeur.<\/p>

Le Vendeur se r\u00e9serve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande ant\u00e9rieure.<\/p>

Le Client pourra suivre l’\u00e9volution de sa commande sur le site.<\/p>

ARTICLE 3 Bis – Espace client – Compte<\/strong>
Afin de passer commande, le Client est invit\u00e9 \u00e0 cr\u00e9er un compte (espace personnel).<\/p>

Pour ce faire, il doit s\u2019inscrire en remplissant le formulaire qui lui sera propos\u00e9 au moment de sa commande et s\u2019engage \u00e0 fournir des informations sinc\u00e8res et exactes concernant son \u00e9tat civil et ses coordonn\u00e9es, notamment son adresse email.<\/p>

Le Client est responsable de la mise \u00e0 jour des informations fournies. Il lui est pr\u00e9cis\u00e9 qu\u2019il peut les modifier en se connectant \u00e0 son compte.<\/p>

Pour acc\u00e9der \u00e0 son espace personnel et aux historiques de commande, le Client devra s’identifier \u00e0 l’aide de son nom d\u2019utilisateur et de son mot de passe qui lui seront communiqu\u00e9s apr\u00e8s son inscription et qui sont strictement personnels. A ce titre, le Client s\u2019en interdit toute divulgation. Dans le cas contraire, il restera seul responsable de l\u2019usage qui en sera fait.<\/p>

Le Client pourra \u00e9galement solliciter sa d\u00e9sinscription en se rendant \u00e0 la page d\u00e9di\u00e9e sur son espace personnel ou envoyant un email \u00e0 : contact@retrocrea.fr. Celle-ci sera effective dans un d\u00e9lai raisonnable.<\/p>

En cas de non-respect des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et\/ou d\u2019utilisation, le site www.retrocrea.fr aura la possibilit\u00e9 de suspendre voire de fermer le compte d\u2019un client apr\u00e8s mise en demeure adress\u00e9e par voie \u00e9lectronique et rest\u00e9e sans effet.<\/p>

Toute suppression de compte, quel qu\u2019en soit le motif, engendre la suppression pure et simple de toutes informations personnelles du Client.<\/p>

Tout \u00e9v\u00e9nement d\u00fb \u00e0 un cas de force majeure ayant pour cons\u00e9quence un dysfonctionnement du site ou serveur et sous r\u00e9serve de toute interruption ou modification en cas de maintenance, n’engage pas la responsabilit\u00e9 du Vendeur.<\/p>

La cr\u00e9ation du compte entraine l\u2019acceptation des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<\/p>

ARTICLE 4 – Conditions de paiement<\/strong>
Le prix est pay\u00e9 par voie de paiement s\u00e9curis\u00e9, selon les modalit\u00e9s suivantes :
\u2022 paiement par carte bancaire<\/p>

Le prix est payable comptant par le Client, en totalit\u00e9 au jour de la passation de la commande.<\/p>

Les donn\u00e9es de paiement sont \u00e9chang\u00e9es en mode crypt\u00e9 gr\u00e2ce au protocole d\u00e9fini par le prestataire de paiement agr\u00e9\u00e9 (Stripe) intervenant pour les transactions bancaires r\u00e9alis\u00e9e sur le site www.retrocrea.fr.<\/p>

Les paiements effectu\u00e9s par le Client ne seront consid\u00e9r\u00e9s comme d\u00e9finitifs qu’apr\u00e8s encaissement effectif par le Vendeur des sommes dues.<\/p>

Le Vendeur ne sera pas tenu de proc\u00e9der \u00e0 la d\u00e9livrance des Produits command\u00e9s par le Client si celui-ci ne lui en paye pas le prix en totalit\u00e9 dans les conditions ci-dessus indiqu\u00e9es.<\/p>

Les ch\u00e8ques, Paypal et les virements sont refus\u00e9s pour la vente en ligne.<\/p>

ARTICLE 5 – Livraisons<\/strong>
Les Produits command\u00e9s par le Client seront livr\u00e9s en France m\u00e9tropolitaine ou dans la\/les zones suivantes : Union Europ\u00e9enne, Suisse, Royaume-Uni.<\/p>

Les frais de port sont factur\u00e9s au client, en sus du prix, en fonction du pays de destination et du poids du colis.<\/p>

Les frais de port sont indiqu\u00e9s au client avant validation d\u00e9finitive de sa commande.<\/p>

Les livraisons interviennent dans un d\u00e9lai de 30 jours (jours ouvr\u00e9s) \u00e0 l’adresse indiqu\u00e9e par le Client lors de sa commande sur le site, apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement.<\/p>

La livraison est constitu\u00e9e par le transfert au Client de la possession physique ou du contr\u00f4le du Produit. Sauf cas particulier ou indisponibilit\u00e9 d’un ou plusieurs Produits, les Produits command\u00e9s seront livr\u00e9s en une seule fois.<\/p>

Le Vendeur s’engage \u00e0 faire ses meilleurs efforts pour livrer les produits command\u00e9s par le Client dans les d\u00e9lais ci-dessus pr\u00e9cis\u00e9s.<\/p>

Si les Produits command\u00e9s n’ont pas \u00e9t\u00e9 livr\u00e9s dans un d\u00e9lai de 30 jours apr\u00e8s la date indicative de livraison, pour toute autre cause que la force majeure ou le fait du Client, la vente pourra \u00eatre r\u00e9solue \u00e0 la demande \u00e9crite du Client dans les conditions pr\u00e9vues aux articles L 216-2, L 216-3 et L241-4 du Code de la consommation. Les sommes vers\u00e9es par le Client lui seront alors restitu\u00e9es au plus tard dans les 30 jours qui suivent la date de d\u00e9nonciation du contrat, \u00e0 l’exclusion de toute indemnisation ou retenue.<\/p>

Les livraisons sont assur\u00e9es par un transporteur ind\u00e9pendant, \u00e0 l’adresse mentionn\u00e9e par le Client lors de la commande et \u00e0 laquelle le transporteur pourra facilement acc\u00e9der.<\/p>

Lorsque le Client s’est lui-m\u00eame charg\u00e9 de faire appel \u00e0 un transporteur qu’il choisit lui-m\u00eame, la livraison est r\u00e9put\u00e9e effectu\u00e9e d\u00e8s la remise des Produits command\u00e9s par le Vendeur au transporteur qui les a accept\u00e9s sans r\u00e9serve. Le Client reconna\u00eet donc que c’est au transporteur qu’il appartient d’effectuer la livraison et ne dispose d’aucun recours en garantie contre le Vendeur en cas de d\u00e9faut de livraison des marchandises transport\u00e9es.<\/p>

En cas de demande particuli\u00e8re du Client concernant les conditions d’emballage ou de transport des produits command\u00e9s, d\u00fbment accept\u00e9es par \u00e9crit par le Vendeur, les co\u00fbts y li\u00e9s feront l’objet d’une facturation sp\u00e9cifique compl\u00e9mentaire, sur devis pr\u00e9alablement accept\u00e9 par \u00e9crit par le Client.<\/p>

Le Client est tenu de v\u00e9rifier l’\u00e9tat des produits livr\u00e9s. Il dispose d’un d\u00e9lai de 48h D\u00e9lai maximal \u00e0 compter de la livraison pour formuler des r\u00e9clamations par mail \u00e0 contact@retrocrea.fr, accompagn\u00e9es de tous les justificatifs y aff\u00e9rents (photos notamment). Pass\u00e9 ce d\u00e9lai et \u00e0 d\u00e9faut d’avoir respect\u00e9 ces formalit\u00e9s, les Produits seront r\u00e9put\u00e9s conformes et exempts de tout vice apparent et aucune r\u00e9clamation ne pourra \u00eatre valablement accept\u00e9e par le Vendeur.<\/p>

Le Vendeur remboursera ou remplacera dans les plus brefs d\u00e9lais et \u00e0 ses frais, les Produits livr\u00e9s dont les d\u00e9fauts de conformit\u00e9 ou les vices apparents ou cach\u00e9s auront \u00e9t\u00e9 d\u00fbment prouv\u00e9s par le Client, dans les conditions pr\u00e9vues aux articles L 217-4 et suivants du Code de la consommation et celles pr\u00e9vues aux pr\u00e9sentes CGV.<\/p>

Le transfert des risques de perte et de d\u00e9t\u00e9rioration s’y rapportant, ne sera r\u00e9alis\u00e9 qu’au moment o\u00f9 le Client prendra physiquement possession des Produits. Les Produits voyagent donc aux risques et p\u00e9rils du Vendeur sauf lorsque le Client aura lui-m\u00eame choisi le transporteur. A ce titre, les risques sont transf\u00e9r\u00e9s au moment de la remise du bien au transporteur.<\/p>

ARTICLE 6 – Transfert de propri\u00e9t\u00e9<\/strong>
Le transfert de propri\u00e9t\u00e9 des Produits du Vendeur au Client ne sera r\u00e9alis\u00e9 qu’apr\u00e8s complet paiement du prix par ce dernier, et ce quelle que soit la date de livraison desdits Produits.<\/p>

ARTICLE 7 – Droit de r\u00e9tractation<\/strong>
Lors de l’achat d’articles sur le site www.retrocrea.fr, vous b\u00e9n\u00e9ficiez d’un droit de r\u00e9tractation l\u00e9gal.<\/p>

En vertu de l\u2019article L. 221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un d\u00e9lai de quatorze (14) jours ouvrables \u00e0 compter de la livraison de sa commande pour exercer son droit de r\u00e9tractation.<\/p>

1 – Informations relatives au droit de r\u00e9tractation:<\/span>
Vous avez le droit de vous r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat sans donner de motif dans un d\u00e9lai de quatorze (14) jours. Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation expire quatorze (14) jours apr\u00e8s le jour o\u00f9 vous-m\u00eame, ou un tiers autre que le transporteur et d\u00e9sign\u00e9 par vous, prend physiquement possession du bien ou du dernier bien en cas de livraison partielle.<\/p>

Pour exercer votre droit de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat, vous devez adresser une lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception dans les 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception du colis \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 RetroCrea.<\/p>

Si vous faites usage de votre droit de r\u00e9tractation, nous vous enverrons sans d\u00e9lai un accus\u00e9 de r\u00e9ception de votre d\u00e9claration correspondante (par courriel).
Afin de faciliter la prise en charge et respecter le d\u00e9lai de r\u00e9tractation, vous devez nous envoyer votre d\u00e9claration de r\u00e9tractation avant l\u2019expiration dudit d\u00e9lai.<\/p>

IMPORTANT : les produits ne doivent pas avoir \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s, ouverts ou endommag\u00e9s. Ils doivent \u00eatre retourn\u00e9s intacts et non utilis\u00e9s dans leur emballage d\u2019origine avec les accessoires. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, l\u2019emballage devra conserver le scell\u00e9 ou l\u2019opercule d\u2019origine si pr\u00e9sent.<\/p>

2 – Exception \u00e0 l\u2019application du droit de r\u00e9tractation<\/span>
Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L. 221-28 alin\u00e9a 5 du code de la consommation, le droit de r\u00e9tractation l\u00e9gal est exclu dans le cas d\u2019articles scell\u00e9s ou opercul\u00e9s qui ont \u00e9t\u00e9 ouverts apr\u00e8s leur livraison et qui ne peuvent \u00eatre retourn\u00e9s pour des raisons de sant\u00e9 ou d\u2019hygi\u00e8ne.<\/p>

3 – Effets de la r\u00e9tractation<\/span>
En cas de r\u00e9tractation valable, nous vous rembourserons ou \u00e9changerons le\/les produits concern\u00e9s. En cas de demande de remboursement, nous vous remboursons tous les paiements re\u00e7us de votre part, y compris les frais de livraison (\u00e0 l\u2019exception des frais de livraison Express) sans d\u00e9lai et au plus tard dans un d\u00e9lai de trente (30) jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 nous avons eu connaissance de votre d\u00e9claration de r\u00e9tractation. Nous proc\u00e9derons au remboursement en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui que vous aurez utilis\u00e9, sauf si nous convenons express\u00e9ment d\u2019un moyen de paiement diff\u00e9rent. Le remboursement est sans frais pour vous. En cas de paiement par ch\u00e8que cadeau ou points fid\u00e9lit\u00e9s, nous cr\u00e9ditons votre compte client du montant correspondant.<\/p>

Nous nous r\u00e9servons le droit de diff\u00e9rer le remboursement jusqu\u2019\u00e0 ce que nous ayons re\u00e7u le\/les produits en retour chez nous.
Vous devrez nous renvoyer ou nous restituer la marchandise sans d\u00e9lai et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard dans un d\u00e9lai de quatorze (14) jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous nous aurez communiqu\u00e9 votre d\u00e9claration de r\u00e9tractation.<\/p>

Ce d\u00e9lai est respect\u00e9 si vous exp\u00e9diez la marchandise avant son expiration.<\/p>

Si vous n\u2019avez pas r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 votre colis en point relais Mondial Relay ou bureau de poste dans le d\u00e9lai des 14 jours, la soci\u00e9t\u00e9 RetroCrea r\u00e9cup\u00e8rera les produits. Le client ne sera pas rembours\u00e9 des frais de livraison, des frais \u00e9ventuels de retours ainsi que de tout autres frais engag\u00e9s.<\/p>

Les frais de retour sont \u00e0 votre charge.<\/p>

Le site internet www.retrocrea.fr n\u2019a pas vocation \u00e0 vendre ses produits en quantit\u00e9s importantes et par cons\u00e9quent, la soci\u00e9t\u00e9 RetroCrea se r\u00e9serve le droit de refuser les commandes de plusieurs articles identiques.<\/p>

ARTICLE 8 – Responsabilit\u00e9 du Vendeur<\/strong>
Les Produits fournis par le Vendeur b\u00e9n\u00e9ficient :
\u2022 de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9, pour les Produits d\u00e9fectueux, ab\u00eem\u00e9s ou endommag\u00e9s ou ne correspondant pas \u00e0 la commande,
\u2022 de la garantie l\u00e9gale contre les vices cach\u00e9s provenant d’un d\u00e9faut de mati\u00e8re, de conception ou de fabrication affectant les produits livr\u00e9s et les rendant impropres \u00e0 l’utilisation,<\/p>

Dispositions relatives aux garanties l\u00e9gales<\/span><\/p>

Article L217-4 du Code de la consommation
\u00ab Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et r\u00e9pond des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 existant lors de la d\u00e9livrance. Il r\u00e9pond \u00e9galement des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 r\u00e9sultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque celle-ci a \u00e9t\u00e9 mise \u00e0 sa charge par le contrat ou a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e sous sa responsabilit\u00e9. \u00bb<\/em><\/p>

Article L217-5 du Code de la consommation
\u00ab Le bien est conforme au contrat :<\/em>
1\u00b0 S’il est propre \u00e0 l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas \u00e9ch\u00e9ant :<\/em>
– s’il correspond \u00e0 la description donn\u00e9e par le vendeur et poss\u00e8de les qualit\u00e9s que celui-ci a pr\u00e9sent\u00e9es \u00e0 l’acheteur sous forme d’\u00e9chantillon ou de mod\u00e8le ;<\/em>
– s’il pr\u00e9sente les qualit\u00e9s qu’un acheteur peut l\u00e9gitimement attendre eu \u00e9gard aux d\u00e9clarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son repr\u00e9sentant, notamment dans la publicit\u00e9 ou l’\u00e9tiquetage ;<\/em>
2\u00b0 Ou s’il pr\u00e9sente les caract\u00e9ristiques d\u00e9finies d’un commun accord par les parties ou est propre \u00e0 tout usage sp\u00e9cial recherch\u00e9 par l’acheteur, port\u00e9 \u00e0 la connaissance du vendeur et que ce dernier a accept\u00e9. \u00bb<\/em><\/p>

Article L217-12 du Code de la Consommation
\u00ab L’action r\u00e9sultant du d\u00e9faut de conformit\u00e9 se prescrit par deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9livrance du bien. \u00bb<\/em><\/p>

Article 1641 du Code Civil
\u00ab Le vendeur est tenu de la garantie \u00e0 raison des d\u00e9fauts cach\u00e9s de la chose vendue qui la rendent impropre \u00e0 l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donn\u00e9 qu’un moindre prix, s’il les avait connus. \u00bb<\/em><\/p>

Article 1648 du Code Civil
\u00ab L’action r\u00e9sultant des vices r\u00e9dhibitoires doit \u00eatre intent\u00e9e par l’acqu\u00e9reur dans un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9couverte du vice.<\/em>
Dans le cas pr\u00e9vu par l’article 1642-1, l’action doit \u00eatre introduite, \u00e0 peine de forclusion, dans l’ann\u00e9e qui suit la date \u00e0 laquelle le vendeur peut \u00eatre d\u00e9charg\u00e9 des vices ou des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 apparents. \u00bb<\/em><\/p>

Article L217-16 du Code de la consommation.
\u00ab Lorsque l’acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie commerciale qui lui a \u00e9t\u00e9 consentie lors de l’acquisition ou de la r\u00e9paration d’un bien meuble, une remise en \u00e9tat couverte par la garantie, toute p\u00e9riode d’immobilisation d’au moins sept jours vient s’ajouter \u00e0 la dur\u00e9e de la garantie qui restait \u00e0 courir Cette p\u00e9riode court \u00e0 compter de la demande d’intervention de l’acheteur ou de la mise \u00e0 disposition pour r\u00e9paration du bien en cause, si cette mise \u00e0 disposition est post\u00e9rieure \u00e0 la demande d’intervention. \u00bb<\/em><\/p>

Afin de faire valoir ses droits, le Client devra informer le Vendeur, par \u00e9crit (mail ou courrier), de la non-conformit\u00e9 des Produits ou de l’existence des vices cach\u00e9s \u00e0 compter de leur d\u00e9couverte.<\/p>

Le Vendeur remboursera, remplacera ou fera r\u00e9parer les Produits ou pi\u00e8ces sous garantie jug\u00e9s non conformes ou d\u00e9fectueux.<\/p>

Les frais d’envoi seront rembours\u00e9s sur la base du tarif factur\u00e9 et les frais de retour seront rembours\u00e9s sur pr\u00e9sentation des justificatifs.<\/p>

Les remboursements, remplacements ou r\u00e9parations des Produits jug\u00e9s non conformes ou d\u00e9fectueux seront effectu\u00e9s dans les meilleurs d\u00e9lais et au plus tard dans les 30 jours suivant la constatation par le Vendeur du d\u00e9faut de conformit\u00e9 ou du vice cach\u00e9. Ce remboursement pourra \u00eatre fait par virement ou ch\u00e8que bancaire.<\/p>

La responsabilit\u00e9 du Vendeur ne saurait \u00eatre engag\u00e9e dans les cas suivants :
\u2022 non respect de la l\u00e9gislation du pays dans lequel les produits sont livr\u00e9s, qu’il appartient au Client de v\u00e9rifier,
\u2022 en cas de mauvaise utilisation, d’utilisation \u00e0 des fins professionnelles, n\u00e9gligence ou d\u00e9faut d’entretien de la part du Client, comme en cas d’usure normale du Produit, d’accident ou de force majeure.<\/p>

Attention, la garantie l\u00e9gale ne s’applique pas ou s’applique seulement partiellement \u00e0 la r\u00e9paration de dommages r\u00e9sultant d’une cause externe (par exemple, accident, choc, de la foudre, fluctuation de courant…), ou d’une faute du client r\u00e9sultant par exemple d’un emploi ou d’une installation non conforme aux sp\u00e9cifications de l\u2019\u00e9quipementier ou d’une utilisation nuisible \u00e0 la bonne conservation de la pi\u00e8ce.<\/p>

Les photographies et graphismes pr\u00e9sent\u00e9s sur le site ne sont pas contractuels et ne sauraient engager la responsabilit\u00e9 du Vendeur.<\/p>

La garantie du Vendeur est, en tout \u00e9tat de cause, limit\u00e9e au remplacement ou au remboursement des Produits non conformes.<\/p>

ARTICLE 9 – Donn\u00e9es personnelles<\/strong>
Le Client est inform\u00e9 que la collecte de ses donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel est n\u00e9cessaire \u00e0 la vente des Produits et \u00e0 leur d\u00e9livrance \/ livraison, confi\u00e9es au Vendeur. Ces donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont r\u00e9colt\u00e9es uniquement pour l\u2019ex\u00e9cution du contrat de vente.<\/p>

9.1 Collecte des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/span>
Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel qui sont collect\u00e9es sur le site www.lemarchetendance.fr sont les suivantes :<\/p>

Ouverture de compte<\/em>
Lors de la cr\u00e9ation du compte Client \/ utilisateur :
Noms, pr\u00e9noms, adresse postale, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, date de naissance et adresse e-mail.<\/p>

Paiement<\/em>
Dans le cadre du paiement des Produits propos\u00e9s sur le site www.retrocrea.fr, celui-ci enregistre des donn\u00e9es financi\u00e8res relatives au compte bancaire ou \u00e0 la carte de cr\u00e9dit du Client \/ utilisateur.<\/p>

9.2 Destinataires des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/span><\/p>

Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont utilis\u00e9es par le Vendeur et ses co-contractants pour l’ex\u00e9cution du contrat et pour assurer l’efficacit\u00e9 de la prestation de vente et de d\u00e9livrance des Produits.
La ou les cat\u00e9gorie(s) de co-contractant(s) est (sont) :
\u2022 Les prestataires de transport
\u2022 Les prestataires \u00e9tablissements de paiement<\/p>

9.3 Responsable de traitement<\/span>
Le responsable de traitement des donn\u00e9es est le Vendeur, au sens de la loi Informatique et libert\u00e9s et \u00e0 compter du 25 mai 2018 du R\u00e8glement 2016\/679 sur la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/p>

9.4 Limitation du traitement<\/span>
Sauf si le Client exprime son accord expr\u00e8s, ses donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnelles ne sont pas utilis\u00e9es \u00e0 des fins publicitaires ou marketing.<\/p>

9.5 Dur\u00e9e de conservation des donn\u00e9es<\/span>
Le Vendeur conservera les donn\u00e9es ainsi recueillies pendant un d\u00e9lai de 10 ans, couvrant le temps de la prescription de la responsabilit\u00e9 civile contractuelle applicable.<\/p>

9.6 S\u00e9curit\u00e9 et confidentialit\u00e9<\/span>
Le Vendeur met en \u0153uvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 du num\u00e9rique pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles contre les alt\u00e9rations, destructions et acc\u00e8s non autoris\u00e9s. Toutefois il est \u00e0 signaler qu\u2019Internet n\u2019est pas un environnement compl\u00e8tement s\u00e9curis\u00e9 et le Vendeur ne peut garantir la s\u00e9curit\u00e9 de la transmission ou du stockage des informations sur Internet.<\/p>

9.7 Mise en \u0153uvre des droits des Clients et utilisateurs<\/span>
En application de la r\u00e8glementation applicable aux donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, les Clients et utilisateurs du site www.retrocrea.fr disposent des droits suivants :
\u2022 Ils peuvent mettre \u00e0 jour ou supprimer les donn\u00e9es qui les concernent de la mani\u00e8re suivante : en se connectant \u00e0 son compte.
\u2022 Ils peuvent supprimer leur compte en \u00e9crivant \u00e0 l\u2019adresse \u00e9lectronique indiqu\u00e9 \u00e0 l\u2019article 9.3 \u00ab Responsable de traitement \u00bb
\u2022 Ils peuvent exercer leur droit d\u2019acc\u00e8s pour conna\u00eetre les donn\u00e9es personnelles les concernant en \u00e9crivant \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9 \u00e0 l\u2019article 9.3 \u00ab Responsable de traitement \u00bb
\u2022 Si les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel d\u00e9tenues par le Vendeur sont inexactes, ils peuvent demander la mise \u00e0 jour des informations des informations en \u00e9crivant \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9 \u00e0 l\u2019article 9.3 \u00ab Responsable de traitement \u00bb
\u2022 Ils peuvent demander la suppression de leurs donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, conform\u00e9ment aux lois applicables en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es en \u00e9crivant \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9 \u00e0 l\u2019article 9.3 \u00ab Responsable de traitement \u00bb
\u2022 Ils peuvent \u00e9galement solliciter la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es d\u00e9tenues par le Vendeur vers un autre prestataire
\u2022 Enfin, ils peuvent s\u2019opposer au traitement de leurs donn\u00e9es par le Vendeur<\/p>

Ces droits, d\u00e8s lors qu\u2019ils ne s\u2019opposent pas \u00e0 la finalit\u00e9 du traitement, peuvent \u00eatre exerc\u00e9 en adressant une demande par courrier ou par E-mail au Responsable de traitement dont les coordonn\u00e9es sont indiqu\u00e9es ci-dessus.<\/p>

Le responsable de traitement doit apporter une r\u00e9ponse dans un d\u00e9lai maximum d\u2019un mois.<\/p>

En cas de refus de faire droit \u00e0 la demande du Client, celui-ci doit \u00eatre motiv\u00e9.<\/p>

Le Client est inform\u00e9 qu\u2019en cas de refus, il peut introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de la CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) ou saisir une autorit\u00e9 judiciaire.<\/p>

Le Client peut \u00eatre invit\u00e9 \u00e0 cocher une case au titre de laquelle il accepte de recevoir des mails \u00e0 caract\u00e8re informatifs et publicitaires de la part du Vendeur. Il aura toujours la possibilit\u00e9 de retirer son accord \u00e0 tout moment en contactant le Vendeur (coordonn\u00e9es ci-dessus) ou en suivant le lien de d\u00e9sabonnement.<\/p>

ARTICLE 10 – Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/strong>
Le contenu du site www.retrocrea.fr est la propri\u00e9t\u00e9 du Vendeur et de ses partenaires et est prot\u00e9g\u00e9 par les lois fran\u00e7aises et internationales relatives \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/p>

Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et est susceptible de constituer un d\u00e9lit de contrefa\u00e7on.<\/p>

ARTICLE 11 – Droit applicable – Langue<\/strong>
Les pr\u00e9sentes CGV et les op\u00e9rations qui en d\u00e9coulent sont r\u00e9gies et soumises au droit fran\u00e7ais.<\/p>

Les pr\u00e9sentes CGV sont r\u00e9dig\u00e9es en langue fran\u00e7aise. Dans le cas o\u00f9 elles seraient traduites en une ou plusieurs langues \u00e9trang\u00e8res, seul le texte fran\u00e7ais ferait foi en cas de litige.<\/p>

ARTICLE 12 – Litiges<\/strong>
Pour toute r\u00e9clamation merci de contacter le service client\u00e8le \u00e0 l\u2019adresse postale ou mail du Vendeur indiqu\u00e9e \u00e0 l\u2019ARTICLE 1 des pr\u00e9sentes CGV.<\/p>

Le Client est inform\u00e9 qu’il peut en tout \u00e9tat de cause recourir \u00e0 une m\u00e9diation conventionnelle, aupr\u00e8s des instances de m\u00e9diation sectorielles existantes ou \u00e0 tout mode alternatif de r\u00e8glement des diff\u00e9rends (conciliation, par exemple) en cas de contestation. <\/p>

Le Client est \u00e9galement inform\u00e9 qu\u2019il peut, \u00e9galement recourir \u00e0 la plateforme de R\u00e8glement en Ligne des Litige (RLL) https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.show<\/a><\/p>

Tous les litiges auxquels les op\u00e9rations d’achat et de vente conclues en application des pr\u00e9sentes CGV et qui n\u2019auraient pas fait l\u2019objet d\u2019un r\u00e8glement amiable entre le vendeur ou par m\u00e9diation, seront soumis aux tribunaux comp\u00e9tents dans les conditions de droit commun.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente – Vente en ligne En vigueur au 11\/07\/2023 ARTICLE 1 – Champ d’applicationLes pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (dites \u00ab CGV \u00bb) s’appliquent, sans restriction ni r\u00e9serve \u00e0 l’ensemble des ventes conclues par le Vendeur aupr\u00e8s d’acheteurs particuliers et professionnels (\u00ab Les Clients ou le Client \u00bb), d\u00e9sirant acqu\u00e9rir les produits […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-4799","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/retrocrea.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4799","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/retrocrea.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/retrocrea.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/retrocrea.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/retrocrea.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4799"}],"version-history":[{"count":19,"href":"https:\/\/retrocrea.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4799\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4841,"href":"https:\/\/retrocrea.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4799\/revisions\/4841"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/retrocrea.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4799"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}